شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

1- المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق كزبون، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
  • موقع التوصيل (العنوان)
  • تفاصيل الطلبات السابقة والمفضلات
  • أي ملاحظات أو تقييمات تقدمها للمنتجات أو المتاجر

2- كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات للأغراض التالية فقط:

  • تسهيل عمليات الطلب والتوصيل
  • التواصل معك بشأن طلباتك
  • تحسين تجربة المستخدم في التطبيق
  • عرض منتجات أو عروض قد تهمك

3- من يمكنه رؤية معلوماتك؟

لنلتزم بحماية خصوصيتك ولن نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية بدون موافقتك، باستثناء الحالات التالية:

  • السائقين أو شركات التوصيل لتنفيذ طلباتك
  • الجهات القانونية إذا طُلب منا رسميًا

4- مسؤولياتك كمستخدم

  • تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل أو الطلب
  • استخدام التطبيق بشكل قانوني ومسؤول
  • احترام المتاجر وعدم تقديم تقييمات غير حقيقية أو مسيئة
  • عدم محاولة التحايل على نظام الطلبات أو التوصيل

5- حقوق المستخدم

  • يحق لك طلب إيقاف أو حذف الحساب
  • يمكنك تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت

6- حقوق التطبيق

  • نحتفظ بحق إيقاف أو تقييد الحسابات التي تسيء استخدام التطبيق
  • يحق لنا تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم إعلامك بالتحديثات من خلال التطبيق